INFORMACION UTIL

ALGUNAS PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Ofrecemos varios medios de pago para tu conveniencia:

Efectivo
Transferencia
Depósito
Mercado Pago
E-check al día

¿Cuándo despachan mi pedido?

Una vez que tu pago se haya acreditado, procesaremos y despacharemos tu pedido en un plazo de 48 a 72 horas hábiles, a menos que haya urgencias que requieran una atención especial.

¿Por que el colorante para productos de limpieza mancha?

Si el colorante ha manchado, es probable que el proceso de disolución no se haya realizado correctamente. Asegúrate de utilizar agua caliente para disolver el colorante, revuelve bien hasta que todas las partículas estén completamente diluidas y filtra antes de utilizar el producto final.

Para más información sobre cómo diluir colorantes en polvo podes seguir nuestras recomendaciones en el siguiente link de nuestro blog.

¿Puedo limpiar el baño con lavandina si uso Colorbact?

No, es crucial evitar el uso de cloro, lavandina u otros productos altamente cáusticos al utilizar Colorbact, ya que estos pueden desactivar su efectividad.

Se recomienda utilizar productos de limpieza compatibles con Colorbact para garantizar los mejores resultados como SANICLOR O BERRY/ PINO  FRESH MAX. Para mas informacion podes leer nuestras recomendaciones aquí.

 

¿Realizan tonos de colorantes a pedido?

Sí, ofrecemos la posibilidad de formular tonalidades personalizadas según el tipo de colorante y el medio de disolución que se va a utilizar.

Este servicio no tiene costo adicional, pero el mínimo de compra es de 1 kg.

¿Cuál es la cantidad mínima de compra para los productos?

La cantidad mínima de compra varía según el producto:

  • Para colorantes: desde 250 gramos o 1 litro
  • Pigmentos: 5 kg .
  • Para Colorbact: 1 litro.
  • Materias primas: Consultar 
¿Ofrecen asesorías sobre formulación de productos?

No, lamentablemente, no proporcionamos asesorías sobre formulación. Nuestro equipo no está autorizado para realizar recomendaciones sobre fórmulas o productos que no comercializamos

¿Por qué las cotizaciones son en dólares?

Todas nuestras materias primas son importadas, lo que influye en que los productos manufacturados y de reventa se cotizan en dólares. La referencia para la cotización es el dólar oficial del Banco Nación.

¿Los colorantes tienen fecha de vencimiento?

No, nuestros colorantes no tienen fecha de vencimiento. Conservan su grado de concentración con el tiempo. Es importante asegurarse de que estén bien cerrados y protegidos de la luz solar.

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